Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Ranj Othman Abdalla Abdalla, handelnd unter der Bezeichnung „Razh" (nachfolgend „Auftragnehmer"), und dem Auftraggeber über Leistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung und Websitebetreuung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Pakete auf dieser Website ist unverbindlich und stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar. Nach einer Anfrage erstellt der Auftragnehmer ein individuelles, schriftliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber dieses Angebot in Textform (E-Mail genügt) annimmt. Angebote sind 14 Tage ab Zugang gültig.
§ 3 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem angenommenen Angebot. Leistungen, die dort nicht ausdrücklich aufgeführt sind, sind nicht geschuldet. Enthalten ist die im Angebot genannte Zahl an Korrekturrunden; eine Korrekturrunde umfasst gesammelte Änderungswünsche zu einem Entwurfsstand.
Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart: die Kosten der Domain, Lizenzgebühren für Bilder, Schriften oder Software Dritter, Texterstellung in redaktioneller Tiefe, Fotografie sowie laufende Betreuung nach Abnahme.
Domain: Die Domain wird auf den Namen des Auftraggebers registriert und bleibt dessen Eigentum. Die Kosten von üblicherweise 10–15 € pro Jahr zahlt der Auftraggeber direkt an den Registrar. Bei der Einrichtung unterstützt der Auftragnehmer kostenfrei.
Hosting: Das Hosting der Website stellt der Auftragnehmer bereit. Es ist in den Betreuungspaketen „Razh Care" und „Razh Care Plus" ohne Aufpreis enthalten. Besteht kein Betreuungspaket, beträgt die Hosting-Gebühr 60 € pro Jahr, jeweils im Voraus fällig. Der Auftraggeber kann die Website jederzeit zu einem eigenen Anbieter umziehen; der Auftragnehmer übergibt dafür sämtliche Dateien.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle für die Durchführung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig und in geeigneter Form bereit. Er sichert zu, dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten verfügt, und stellt den Auftragnehmer insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
Verzögert sich die Bereitstellung, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Reagiert der Auftraggeber länger als 30 Tage nicht auf Rückfragen, gilt der jeweils vorliegende Stand als abgenommen und wird abgerechnet.
§ 5 Termine und Fristen
Angegebene Fertigstellungszeiträume sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Sie beginnen erst, wenn alle erforderlichen Inhalte und Zugänge vollständig vorliegen.
§ 6 Abnahme
Nach Fertigstellung stellt der Auftragnehmer das Ergebnis zur Prüfung bereit. Der Auftraggeber teilt innerhalb von 14 Tagen mit, ob er abnimmt oder welche wesentlichen Mängel bestehen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung oder wird die Website produktiv genutzt, gilt die Leistung als abgenommen.
§ 7 Vergütung und Zahlung
Es gelten die im Angebot genannten Festpreise. Sofern nicht anders vereinbart, werden 50 % bei Auftragsbestätigung und 50 % bei Abnahme fällig. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen. Alle genannten Beträge sind Endpreise.
Zusatzleistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden nach vorheriger Abstimmung mit 59 € pro Stunde abgerechnet.
Laufende Betreuungspakete („Razh Care") werden monatlich im Voraus abgerechnet und können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Enthalten sind die regelmäßige Erreichbarkeitsprüfung der Website, Datensicherungen sowie Änderungen im Umfang des gebuchten Pakets pro Kalendermonat:
- Razh Care — 49 € pro Monat, bis zu 30 Minuten Änderungen, Antwort innerhalb von zwei Werktagen
- Razh Care Plus — 99 € pro Monat, bis zu 90 Minuten Änderungen, Antwort innerhalb von einem Werktag
Ein Wechsel zwischen den Paketen ist zum Ersten eines Monats möglich.
Nicht genutzte Zeit verfällt zum Monatsende; sie wird weder übertragen noch erstattet. Der Auftragnehmer teilt dem Auftraggeber nach jeder erledigten Änderung mit, wie viel Zeit verbraucht wurde und wie viel im laufenden Monat verbleibt.
Übersteigt ein Änderungswunsch das enthaltene Zeitkontingent, holt der Auftragnehmer vor Beginn der Arbeit die Zustimmung des Auftraggebers in Textform ein und nennt dabei den voraussichtlichen Zeitaufwand. Die zusätzliche Zeit wird mit 59 € pro Stunde abgerechnet und in Viertelstunden-Schritten berechnet (14,75 € je angefangene Viertelstunde). Der monatliche Grundpreis des Betreuungspakets bleibt davon unberührt. Ohne vorherige Zustimmung entsteht kein Anspruch auf Mehrvergütung.
§ 8 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber das räumlich und zeitlich unbeschränkte, ausschließliche Nutzungsrecht an den eigens für das Projekt erstellten Gestaltungs- und Programmierleistungen.
Nicht übertragen werden Rechte an eingesetzten Bibliotheken, Schriften, Bildern und Standardkomponenten Dritter; hierfür gelten deren jeweilige Lizenzen. Vor vollständiger Bezahlung verbleiben alle Rechte beim Auftragnehmer.
Der Auftragnehmer darf das Ergebnis zu Referenzzwecken benennen und abbilden, sofern der Auftraggeber dem nicht in Textform widerspricht.
§ 9 Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die Leistung bei Abnahme die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Mängel, die innerhalb von 30 Tagen nach Abnahme gemeldet werden, werden kostenfrei behoben. Nicht als Mangel gelten Abweichungen in älteren Browserversionen, Störungen beim Hosting-Anbieter sowie Änderungen, die der Auftraggeber oder Dritte selbst vorgenommen haben.
§ 10 Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die Höhe der vereinbarten Auftragssumme. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.
Der Auftragnehmer schuldet keine rechtliche Prüfung der Website. Die Verantwortung für Impressum, Datenschutzerklärung und die Rechtmäßigkeit der Inhalte liegt beim Auftraggeber.
§ 11 Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Kündigt der Auftraggeber ohne wichtigen Grund, sind die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig zu vergüten; bereits geleistete Anzahlungen werden angerechnet und nicht erstattet.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Leipzig. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026.
Terms and conditions
§ 1 Scope
These terms apply to all contracts between Ranj Othman Abdalla Abdalla, trading as "Razh" (the "Contractor"), and the client concerning web design, web development and website maintenance services. Deviating terms of the client apply only if expressly agreed in writing.
§ 2 Offer and conclusion of contract
The packages shown on this website are non-binding and do not constitute a legally binding offer. Following an enquiry, the Contractor issues an individual written quote. The contract is concluded when the client accepts that quote in text form (email is sufficient). Quotes are valid for 14 days from receipt.
§ 3 Scope of services
The scope of services follows exclusively from the accepted quote. Services not expressly listed there are not owed. The number of revision rounds stated in the quote is included; one revision round covers collected change requests on one draft version.
Unless expressly agreed, the following are not included: the cost of the domain, licence fees for third-party images, fonts or software, editorial copywriting, photography, and ongoing maintenance after acceptance.
Domain: The domain is registered in the client's name and remains their property. The cost, usually €10–15 per year, is paid by the client directly to the registrar. The Contractor assists with the setup free of charge.
Hosting: Hosting of the website is provided by the Contractor. It is included at no extra cost in the "Razh Care" and "Razh Care Plus" maintenance packages. Where no maintenance package is in place, the hosting fee is €60 per year, payable in advance. The client may move the website to a provider of their own at any time; the Contractor will hand over all files for this purpose.
§ 4 Client's duty to cooperate
The client provides all content required for the work (texts, images, logos, access credentials) in good time and in a suitable format. The client warrants that they hold the necessary rights of use to this content and indemnifies the Contractor against third-party claims in this respect.
If provision is delayed, agreed deadlines are extended accordingly. If the client does not respond to queries for more than 30 days, the current state of the work is deemed accepted and will be invoiced.
§ 5 Dates and deadlines
Stated completion periods are guide values unless expressly agreed as binding. They begin only once all required content and access credentials are available in full.
§ 6 Acceptance
On completion the Contractor makes the result available for review. Within 14 days the client states whether they accept it or which material defects exist. If no response is given within this period, or if the website is used productively, the service is deemed accepted.
§ 7 Fees and payment
The fixed prices stated in the quote apply. Unless otherwise agreed, 50% is due on order confirmation and 50% on acceptance. Invoices are payable in full within 14 days of the invoice date. The Contractor has small business status within the meaning of § 19 of the German VAT Act; no VAT is charged and none is shown. All amounts stated are final prices.
Additional services outside the agreed scope are charged, after prior agreement, at €59 per hour.
Ongoing maintenance packages ("Razh Care") are invoiced monthly in advance and may be terminated by either party with 14 days' notice to the end of a month. Included are regular availability checks of the website, backups, and changes to the extent of the package booked, per calendar month:
- Razh Care — €49 per month, up to 30 minutes of changes, reply within two working days
- Razh Care Plus — €99 per month, up to 90 minutes of changes, reply within one working day
Switching between packages is possible with effect from the first day of a month.
Unused time expires at the end of the month; it is neither carried over nor refunded. After each completed change the Contractor informs the client how much time was used and how much remains in the current month.
If a change request exceeds the included time allowance, the Contractor obtains the client's consent in text form before starting work, stating the expected time required. The additional time is charged at €59 per hour, billed in quarter-hour increments (€14.75 per quarter-hour started). The monthly base price of the maintenance package is unaffected. Without prior consent there is no claim to additional payment.
§ 8 Rights of use
Upon full payment of the agreed fee, the Contractor transfers to the client the exclusive right of use, unlimited in time and territory, to the design and development work created specifically for the project.
Rights to third-party libraries, fonts, images and standard components are not transferred; their respective licences apply. Until payment in full, all rights remain with the Contractor.
The Contractor may name and show the result as a reference unless the client objects in text form.
§ 9 Warranty
The Contractor warrants that the service has the agreed characteristics at the time of acceptance. Defects reported within 30 days of acceptance are remedied free of charge. Deviations in older browser versions, faults at the hosting provider, and changes made by the client or third parties do not constitute defects.
§ 10 Liability
The Contractor is liable without limitation for intent and gross negligence and for injury to life, body or health. In cases of simple negligence, liability applies only to breaches of material contractual obligations and is limited to the foreseeable damage typical of the contract, but no more than the agreed order value. Liability for lost profit, data loss or indirect damage is excluded to the extent permitted by law.
The Contractor owes no legal review of the website. Responsibility for the imprint, the privacy policy and the lawfulness of the content lies with the client.
§ 11 Termination
Both parties may terminate the contract for good cause. If the client terminates without good cause, the services rendered up to that point are to be remunerated pro rata; payments already made are credited and not refunded.
§ 12 Final provisions
The law of the Federal Republic of Germany applies. If the client is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction is Leipzig. Amendments and additions require text form. Should any provision be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.
Last updated: August 2026.